热门关键词: 主副控智能插座 光电式远传智能水表 单相导轨式费控电能表 远程预付费电表
在使用预付费电表时,你可能会遇到以下几个问题吧。例如电卡丢失、电卡未使用不予售电等等一系列问题,遇到这些问题我们要如何解决呢?我们一起来看看吧。 乐鱼·(中国)官方网站
1、购电卡丢失什么办? 可以进行补卡。推荐阅读:预付费电表插卡异常如何处理
2、用户购电卡被系统告知未使用,不予售电怎么办?如确定用户电卡未使用,则让用户插卡,如果插卡后还是不能售电,则要请维修人员处理。
3、有电但停电了怎么办?如果剩余电量小于10%,只需再插一次卡就会重新供电。
4、用户电卡显示存在透支电量怎么办?应及时检查用户继电器是否存在问题,维修后充卡,系统会自动扣除透支电量。
5、用户谎称电卡丢了怎么办?可以给客户补卡,因为补卡后丢失的电卡是不能用的。
以上便是预付费电表常见问题的解决方法,希望对大家有所帮助。